Attori e ruoli di SegnalER

Ogni utente, in base ai ruoli che gli sono stati assegnati nell'applicativo, può svolgere operazioni diverse. Di seguito sono descritti brevemente i ruoli principali e le attività che possono svolgere. Eventuali eccezioni e ruoli specifici sono descritti nei moduli dedicati alle segnalazioni.

Ruolo	Cosa fanno?
Attori di livello 1 - Livello 1 Modulo C	Figure amministrative e professionali che gestiscono operativamente il sinistro.
Attori di livello 2 - RAP	Figure con ruoli di responsabilità decisionali, come il Responsabile per l'Attuazione del Programma (RAP), che gestiscono il sinistro.
Comitato di Valutazione Sinistri (CVS)	Professionisti di livello 1, insieme al RAP, formano il Comitato di Valutazione Sinistri (CVS), organo aziendale incaricato di valutare il sinistro e definire l'oggetto della trattativa.
Nucleo Regionale di Valutazione sinistri (NRV) il suo staff	Il Nucleo Regionale di Valutazione sinistri è costituito dal personale del settore Affari Legali, Programma regionale gestione diretta sinistri e assetti istituzionali, Medici Legali e Legali. Sono componenti regionali e aziendali definiti attraverso delibera regionale. Dato che soltanto alcuni componenti del Nucleo possono modificare le informazioni della propria sezione, sono richiesti due ruoli specifici: • Staff NRV componenti del nucleo (personale amministrativo e di segreteria) che possono modificare tutti i campi della loro sezione e gestire le sedute. • NRV componenti del nucleo (Medici Legali e Legali) che possono modificare solo la relazione corrispettiva della sezione. Affinché il NRV, Staff NRV compreso, possa esprimere il proprio parere tenendo in considerazione tutti gli elementi e le circostanze del sinistro (con danno superiore a 250.000 euro), dovrà avere accesso a tutta la documentazione pertinente il sinistro predisposta e ricevuta dall'amministrazione richiedente, compreso il verbale del CVS e le relazioni prodotte dai professionisti interessati.

Ruoli Aziendali

Il ruolo Livello 1 Modulo C è assegnato alle figure professionali operanti all'interno di ciascuna Azienda Sanitaria della Regione Emilia-Romagna, comprese l'Ospedale di Sassuolo S.p.A. e l'Istituto di Montecatone S.p.A, che supportano le attività operative relative alla gestione dei sinistri o che hanno il compito di analizzare il caso clinico, valutare la sussistenza della responsabilità e proporre una strategia, nello specifico: personale di segreteria amministrativa, personale della segreteria dell'Ufficio Legale, Medici Legali, Legali, Risk Manager e membri del Comitato di Valutazione Sinistri.

Queste figure devono esser associate al ruolo Livello 1 Modulo C tramite la funzione “Gestione Utenti” dall' “Amministratore aziendale dei referenti”, inoltre, tale ruolo deve esser assegnato sul nodo principale di tipo “Azienda”.

Per inserire, gestire e monitorare i sinistri per la propria Azienda all'utente deve possedere il ruolo di Livello 1 Modulo C.

Il ruolo di Responsabile per l'Attuazione del Programma regionale (RAP) deve esser attribuito al professionista incaricato dall'Azienda. Oltre alla gestione del sinistro, il RAP è abilitato ad assegnare al Nucleo Regionale di Valutazione le pratiche di sinistri che superano determinate soglie di valore o complessità, garantendo un secondo livello di valutazione tecnica e uniformità di giudizio su tutto il territorio regionale.

L'accesso all'applicativo e l'aggiornamento tempestivo della documentazione da parte di tutti i soggetti coinvolti eviteranno lo scambio manuale di dati, garantendo un costante allineamento.

Ruoli Regionali

Il Nucleo Regionale di Valutazione sinistri è costituito dal personale del settore Affari Legali, Programma regionale gestione diretta sinistri e assetti istituzionali, dai Medici Legali e Legali delle Aziende. Sono componenti regionali e aziendali definiti attraverso delibera regionale.

Dato che soltanto alcuni professionisti appartenenti al Nucleo possono modificare le informazioni della propria sezione, sono presenti due ruoli specifici:

Il ruolo Staff del NRV assegnato al personale amministrativo e di segreteria (Settore Affari Legali, Programma Regionale gestione diretta sinistri e assetti istituzionali) che può compilare e aggiornare i campi della propria sezione e gestire le sedute, ma solo dopo aver visionato la documentazione pertinente il sinistro, predisposta e ricevuta dall'amministrazione richiedente, e deciso di prendere in carico il procedimento.
Il ruolo NRV assegnato ai componenti del nucleo (Medici Legali e Legali) che sono tenuti a visionare la documentazione e ad allegare la relazione corrispettiva della sezione.